导读：过去在快速消费品行业，通过卡通吉祥物等包装产品或提升形象，是一种非常普遍的品牌传播与商品促销手段。这种操作手法，在传播信息爆炸的时代更是全面普及。

　　从企业层面来说，企业可以通过卡通吉祥物的形象，直接强化或是转变为社会对于企业形象的认知。卡通吉祥物的卡通化创意表达，既可承继企业文化及品牌精神，又可以补充产品信息，甚至可以与多种媒体、广告形式及活动进行融合，全面提升企业的品牌形象。其中较为著名的案例包括米其林集团的必比登（Bibendum，又称米其林轮胎先生）、大都会人寿（MetLife）与史奴比的合作，以及欧文斯科宁（Owens Corning）采用粉红豹与消费者建立关系等。

　　事实上，卡通吉祥物除了以上作用，对企业而言还有几个方面的指导意义：

　　帮助企业品牌人格化。通常企业在进行品牌定位时，先要明确自己的使命、理念、价值观以及品牌个性。再通过创意表达来为品牌呈现如同人一样的生命，例如外形、声音、行为特征、个性等。而卡通吉祥物的出现及其相关应用，毫无疑问地强化了品牌的人格化，有助于取得更好的传播沟通效果。

　　转化企业品牌调性。有些企业的业务并不直接针对终端市场，但是为了在社会公众层面形成一个正面、健康、积极，甚至是有趣的形象与氛围，会通过卡通吉祥物来塑造、转化其品牌调性，以拉近自己与社会公众之间的距离，进而影响政府、专家、股东、客户、合作伙伴等目标人群。

　　进行目标人群区隔。当企业因为扩大业务范围，或是针对更年轻的族群推出相应的产品线时，为了有效地进行区隔，通常可能调整其品牌构架。除了选择另外建立子品牌，设计指涉物或创建卡通吉祥物也是一种操作手法。在这种情况下，卡通吉祥物就被赋予了向特定目标人群沟通的任务。

　　简化复杂抽象的“概念”或“理念”。有些企业提出了创新的技术与理念，但难以使用通俗的语言传达给目标人群，或是在市场上让人留下深刻记忆。而卡通吉祥物的出现及其相关应用，则无需过多的言语解释，就可以让目标人群一目了然。换言之，卡通吉祥物可以打通技术术语的障碍，也可以唤起目标人群对于某一个概念和理念的重视度。

　　支持企业社会责任投入。在企业越来越重视社会责任之际，如何系统性地开展社会公益活动，甚至号召更多的人响应就变得相当重要。通过卡通吉祥物，结合教育、环保、社区活动等事件，甚至结合出版物、媒体、商品等，更能够扩大公益活动的覆盖范围，扩大企业在社会公益层面的影响力。

　　哪些行业或产品适合采用卡通吉祥物

　　随着文化创意产业逐渐成熟，许多动漫设计公司、广告公司、专业的卡通吉祥物设计公司都有很好的创意表达来设计符合企业需求的卡通形象。国外甚至总结出吉祥物设计时必须以及避免（Do & Don’t）原则，例如必须与消费者有眼神接触、总是保持微笑、让它只聚焦某一种产品/服务或业务、赋予它和企业或产品相似的个性特质等，以及避免把它用在企业所有的传播接触点上、避免使用它替职责范围以外的传播主题或业务背书、避免偏重于卡通吉祥物而忽略重要的信息等。

　　或许有人好奇，到底哪些行业或是哪些商品和服务比较适合采用卡通吉祥物进行传播。根据国外的经验，曾有广告传播领域的专家总结了以下几个判断原则：

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