如何在接设计单少走弯路，有一个好的开端？以下是一位从事设计多年的先行者积累10条业务思想忠告。

我们所处的阶段和位置不同，下面的10条不一定都适用于所有人，不过可以从中借鉴，把可取之处唯我所用。让我们在接单时少走弯路，更加从容的应对。

以下内容仅是个人对高端小量定制服务这一特殊业务的理解，笔者从事高端企划设计行业（注：一标10万），则只谈对本行业的认知。

接设计单少走弯路的十条忠告。

1、如果一个客户找你谈过，后来这个事情不了了之，则没必要继续跟进。如果几个月甚至几年后找回来表示想再谈谈再看看，也不必理会。客户当时没有选择你代表对方缺乏判断力，即使客户欣赏你但没有当时定下合作，也代表对方优柔寡断。

2、如果你的报价能让八成有效客户接受，则可以采用两倍到三倍报价，这样即使损失一半的客户，总收入提升，工作量减半，利润翻几倍。

3、如果一个客户明显只有一次交易机会，短期不能续签持续合作，就可以放弃了。损失一个订单，保留结识真正持续客户的机会。

4、在高价区间，有这样一个客户群体，给最多的钱，提最高的要求，有无数的活可以派给你做，不过分纠结一些细枝末节的问题，并且看得懂你的服务的每一个价值点。

5、对于一些预算有限，但很赏识你的客户，其实是可以在收费上让一些，并且提供同样高质量的服务。知音难觅。但注意一定是主动报价阶段就确定的，而不是对方砍价得手。

6、新客户咨询阶段，如果对方使用微信来开局，建议不要太伤心，十有八九没戏，因为对方连电话都不敢打。

7、如果客户在项目期间添加小件额外工作进来，则不必拒绝，这是人之常情，下次大幅度提升报价挽回损失即可。如果对方不接受，参照第一条。

8、喊价不要按单价来，要出整数。千万不要凑8，例如十二万八千这种，或者三千一页，四十页十二万。可以“这活您给二十我接了，噢还要加什么，三十吧。”

9、不要打折，想收多少就报多少，打折即证明你生意不好，或者之前的报价不严肃，客户钱没少几个反而更不爽。

10、最标准的新客户对接，有且只有一种情况：老板直接用一个13开头的手机号打到我的手机上，开场先美言几句，我觉得你可以是可以在什么地方，一二三讲到位。再谈他的企业他的问题和需求。这叫相互认同一起做事。这样的项目我有八成的成交率。（其他的，可能只有一成，所以最好不要来烦我。）所以呢，我们谈一个业务，一定要让对方感受到，如果这次不成，就没有下次的可能，要么当场做决定，要么放弃。

如果对方砍价，我就帮他介绍其他公司，如果对方老板不出现，就不报价。以上观点不全部适用，但可以覆盖八成以上的情况，如果从业者傻傻的去挽救那两成的拉锯型客户，则会损耗掉八成的时间，最后营收效率惨不忍睹。听起来不在理，但也许很管用。

前提是我们要有足够的专业技能来支撑，不然照着以上做可能一个业务都捞不到。过去一段时间我执行了部分错误的方针，接了一些妥协订单，造成了很严重的后果。经过这些思考，我决定提高我的报价，丢掉一半的现有客户，前面并且加大宣传去寻找高价值客户，对正确的人对话，提供不可替代的服务，回正状态。

优质设计客户与你接洽的几个特点

多年的经验，我们已经成精了。

一般而言，优质设计客户值得你不计成本地为之付出，对方亦会理解你的价值、发扬你作品的威力并且给你良好的经济回报。所以，当这类客户出现时，你一定要捕捉到正确的信号，亮起一盏灯，好好对待。见微知著。

1、会用13开头的手机号来电与你作第一次接洽，真正的大佬几乎不会使用15、18甚至17开头的野X号码，几乎不会使用微信第一次与你打招呼，那是不自信的表现。

2、一定会非常有礼貌让你感到舒适地自我介绍，告知你对方是什么企业大致从事什么方面的业务，而不是一上来就开始提问，一来就提问的一定是菜鸟底层员工。

3、一定会清晰表述出为什么找你以及通过什么渠道找到你，例如对方很欣赏你的作品风格或者某个案例，几乎都是谈出比较有见地的看法而不是普通的客套式的赞扬。这代表对方找你是有目的有针对性的，有备而来。而不是大海撒网式的胡乱联系。

4、不会过分关注你是否有对标案例，这一定非常重要。我们观察到，越是底层员工找设计方越重视一比一对标，这是基层员工思维局限性死板作风决定。如果对方完全没去沟通细节只是与你谈行业谈企业，恭喜。你电话那头是企业主本人。

5、一来就问价，我见你可以礼貌性的结束沟通了；一来就问你是否做过对方那个行业的某种项目，事实上所指是一个非常小众甚至是我们不屑于去做的项目，对方还自信满满地问你是否做过，也请不必上心。

6、企业主如果是8分客户的话，那么员工、经理、总监、招采之类，我打1分。

7、还有几种情况：一来就让你去对方公司谈，一来就要资料去看，一来就问钱。其实我认为对方心智水平有问题。如此刻薄地去预判客户，不是为了批判，是为了发现真正有价值的客户，并把有效的精力充分地为之服务。

人的一生，时间有限，精力有限，

我们要把时间花在真正有意义事情上。

上一篇：

下一篇：